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Thésaurus du Management > RELATIONS DU TRAVAIL > CONFLIT DU TRAVAIL > REVENDICATION > ARBITRAGE
ARBITRAGESynonyme(s)MédiationVoir aussi |
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Ouvrage
Pierre BERETTI, Auteur ; Anne LITIQUE, Auteur ; Christel WILIBOIS-LAUZERAL, Auteur | Montreuil [France] : Pearson | 2021Ecrit par des professionnels de la médiation, un guide proposant des outils et techniques afin de gérer les conflits en entreprise. Il s'appuie sur des exemples concrets et fournit des méthodes empruntées à la psychologie, à l'approche systémiqu[...]
