Détail de l'auteur
Auteur Brigitte BOUSSUAT
Commentaire :
Auteur du texte
|
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)

![]()
Document électronique
Brigitte BOUSSUAT, Auteur ; Sylvie ESPOSITO, Auteur ; Georges ETESSE, Auteur | Malakoff : Dunod | 2020Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la différence et répondre aux (nouvelles) exigences des clients. Comment fidéliser et satisfaire un[...]