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Pierre BARANGER, Auteur ; Godefroy DANG-N'GUYEN, Auteur ; Yvan LERAY, Auteur ; Olivier MEVEL, Auteur | Paris [France] : Economica | 2016Un point sur le management opérationnel des services, qu'il s'agisse de services dits purs (santé, éducation, développement, sites Internet) ou de services dits adossés. Le management opérationnel est désormais nécessaire en termes de production[...]
