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Ouvrage
Véritable ouvrage de référence sur le merchandising, ce livre décrit tout d'abord la manière dont un concept de magasin (dans le domaine de l'alimentaire mais aussi de la mode, de la téléphonie ou du luxe) est pensé et mis en scène afin de propo[...]Ouvrage
Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords du quotidien? Les négociations sont partout et s'exercent à tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développé[...]Ouvrage
Eclaire sur les notions de négociation en situation de crise et présente une approche méthodologique de la communication et de la négociation. Identifie les contextes d'urgence et d'instabilité des situations de conflit, précise les profils et l[...]Document électronique
Laurent COMBALBERT, Auteur ; Marwan MERY, Auteur ; Louise Bongiovanni, Traducteur | Malakoff : Dunod | 2021Negotiations can be found everywhere and are held at all levels, whether they are diplomatic negotiations, salary discussions, trade agreements, social conflicts, crisis management or everyday disagreements. Many methods have been developed, but[...]Ouvrage
Cette présentation du rôle du manager commercial montre l'importance de la dimension humaine et de la qualité relationnelle de cette fonction dont la mission est d'apporter l'état d'esprit, la motivation et l'organisation nécessaires à l'équipe [...]Document électronique
Vous allez créer votre entreprise, vous l'avez récemment créée ou vous dirigez déjà votre petite entreprise : ce guide pour bien démarrer et pour durer est fait pour vous. Truffé de conseils pratiques, d'avis d'experts et de témoignages d'entre[...]Ouvrage
Marc LEMARIGNIER, Auteur ; Philippe LACHAIZE, Auteur ; Médéric PAYNE, Préfacier, etc. | 2015La révolution du merchandising ¤ Un secteur en transition pour répondre aux nouveaux modes de consommation. ¤ Un ouvrage axé sur les évolutions et les bonnes pratiques du secteur retail. ¤ Des acteurs au coeur du mouvement en cours, pour une [...]Document électronique
Face à l'omniprésence des technologies digitales, le commercial redevient un élément essentiel de la relation entre l'entreprise et son client. De nouvelles clefs sont proposées pour vendre autrement et instaurer de nouvelles relations de confia[...]Document électronique
Complete summary of Brian Tracy's book: "Advanced Selling Strategies: The Proven System of Sales Ideas, Methods and Techniques Used by Top Salespeople Everywhere" The review of the ideas in Brian Tracy's book: "Advanced Selling Strategies" shows[...]Ouvrage
14 fiches sur les techniques de vente. Qu'est ce que la vente ? Le plan de vente. Le premier contact. La découverte des besoins. Pourquoi reformuler ? Comment réussir sa proposition ? Présenter son prix. Le traitement des objections. Traiter l'o[...]Ouvrage
Being a Challenger seller isn't enough. Your success or failure also depends on "who" you challenge. Picture your ideal customer: friendly, eager to meet, ready to coach you through the sale and champion your products and services across the org[...]Ouvrage
For undergraduate introduction to Market Pricing courses. A comprehensive and practical, step-by-step guide to pricing analysis and strategy development. The Strategy and Tactics of Pricing shows readers how to manage markets strategically-rathe[...]Document électronique
Ce manuel indique tout ce qu'il faut savoir sur les grands comptes pour travailler avec eux : Les rôles et missions du responsable grands comptes : mettre en place les relations avec un grand compte ; organiser l'équipe grands comptes ; analyser[...]Ouvrage
Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure. Avec ce livre, le premier consacré [...]Ouvrage
Une faible part d'entreprises (Renault, Total...) au CA alléchant constitue ce qu'il est aujourd'hui courant d'appeler les «grands comptes». Leur place d'exception dans l'économie française leur confère une attractivité et un pouvoir de négociat[...]