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Thésaurus du Management > RELATIONS DU TRAVAIL > CONFLIT DU TRAVAIL
CONFLIT DU TRAVAILSynonyme(s)LockoutVoir aussi |
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Un cannibale peut-il porter un costume ? Cette question, d'apparence saugrenue, permet pourtant d'expliquer le carnage social à l’œuvre depuis des décennies dans les bureaux et ateliers que nous fréquentons quotidiennement : plus encore que l'us[...]
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Ensemble de propositions concrètes pour aborder et résoudre les conflits. L'auteur invite à ne pas ignorer les affrontements mais à les traiter et à développer un processus apte à les calmer. Il s'attache ainsi à démontrer qu'une confrontation, [...]
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En détaillant les situations conflictuelles en entreprise et la souffrance qu'elles peuvent engendrer, l'auteur propose une méthode de gestion par la médiation. S'appuyant sur sa pratique, il donne des informations pour élaborer une procédure d'[...]
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Roger FISHER, Auteur ; William URY, Auteur ; Bruce PATTON, Collaborateur | London : Penguin Books | 2011The key text on problem-solving negotiation-updated and revised Since its original publication nearly thirty years ago, Getting to Yes has helped millions of people learn a better way to negotiate. One of the primary business texts of the modern[...]
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Molly ERMAN, Auteur ; Chris SANTONE, Illustrateur ; Jean-Yves KRUGER-KATELAN, Traducteur | Louvain-la-neuve [Belgique] : De Boeck Supérieur | 2018Les lieux changent. Les bonnes manières de travailler restent. Dans les locaux modernes, les bureaux d'angle et les fontaines à eau font place à des espaces ouverts où les chiens sont parfois les bienvenus. Mais si les lieux de travail ont chan[...]
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Pierre BERETTI, Auteur ; Anne LITIQUE, Auteur ; Christel WILIBOIS-LAUZERAL, Auteur | Montreuil [France] : Pearson | 2021Ecrit par des professionnels de la médiation, un guide proposant des outils et techniques afin de gérer les conflits en entreprise. Il s'appuie sur des exemples concrets et fournit des méthodes empruntées à la psychologie, à l'approche systémiqu[...]
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François DUBET, Auteur ; Fran?cois Dubet, Directeur de publication | Paris [France] : La Découverte | Recherches (Paris. 1994), ISSN 1258-4002 | 2019Numérisation, robotique, travail en réseau, industrialisation des services, ubérisation, néomanagement... ces notions et beaucoup d'autres évoquent les multiples visages des mutations du travail. Le travail encadré par les métiers et les qualifi[...]
Ouvrage
Pascal BRAUN, Auteur ; Clotilde CORON, Auteur | Malakoff : Dunod | Ressources humaines (Paris), ISSN 2496-6258 | 2021Au cœur de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise, à l'interface des différentes parties prenantes, la fonction RH est amenée à gérer quotidiennement de multiples contradictions et incohérences. Que sait-on de ce rô[...]
Ouvrage
Nous avons tous croisé des perturbateurs et casse-pieds en tout genre qui dégradent le travail en équipe et/ou en face à face. Ce livre dévoile leurs tactiques déstabilisantes pour mieux vous apprendre à les déjouer et à vous en prémunir. Sandri[...]
