Catégories
Documents disponibles dans cette catégorie (248)
Ouvrage
Des conseils pratiques pour construire les bases d'un réseau pendant ses études et au début de sa vie professionnelle. (source Electre)
Document électronique
Véronique BEDU, Auteur ; Pascale LE CLECH, Auteur ; Eric DADIAN, Auteur | Paris [France] : Eyrolles | 2019Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 65 FICHES abordant toutes les facettes de l'expérience client, trace ultime que l'interaction d'un client avec votre marque laissera dans son esprit. Il s'agit aujourd'hui,[...]
Ouvrage
Le plus puissant levier de transformation pour mettre le client au coeur des organisations. L'expérience client ne se limite pas à simplifier les parcours et à réenchanter les interactions. C'est une discipline stratégique qui accompagne les ent[...]
Ouvrage
Jacques DUBOIN, Directeur de publication ; François DUPHIL, Directeur de publication ; Jacques PAVEAU, Directeur de publication | Vanves : Editions Foucher | 2015Présentation des éléments de définition d'une stratégie internationale, des opérations d'importation et des aspects du management international de l'entreprise. Avec des exemples concrets, des conseils pratiques, 70 fiches de synthèse, etc. (sou[...]
Ouvrage
Massimo MENICHINELLI, Directeur de publication ; Camille BOSQUE, Auteur ; Peter TROXLER, Auteur | Paris : Pyramyd | 2015Cet ouvrage présente les ateliers de fabrication numérique à taille humaine, ce qui peut y être produit et les outils qu'ils mettent à disposition. Ce panorama est illustré par la présentation de 25 projets issus de ces centres de création. (sou[...]
Ouvrage
Henri-Pierre MADERS, Auteur ; Jérôme LEBLANC, Auteur ; Etienne CLET, Auteur | Paris [France] : Eyrolles | 2016Les connaissances de base et les méthodes de la gestion de projet, toutes activités et tous secteurs confondus, sont présentées de manière pratique et opérationnelle. (source Electre)
Ouvrage
A partir de nombreuses situations concrètes, les auteurs présentent les approches théoriques et les techniques les plus récentes en matière de finance d'entreprise. Ils expliquent de quelle manière ces nouvelles approches peuvent développer le p[...]
Ouvrage
Présentation de la Finlande : histoire, géographie, patrimoine naturel et culturel, artisanat et spécialités culinaires. Avec des itinéraires de visite et un code pour télécharger le guide numérique. (source Electre)
Ouvrage
Jacques GAUTRAND, Auteur ; Valérie FROGER, Auteur ; Myriam GREUTER, Auteur ; Chrisophe DUTHEIL, Auteur | Paris : Express Roularta | 2014Grâce à la franchise, de plus en plus de Français osent entreprendre. Avec plus de 65 000 points de vente franchisés et plus de 1 700 réseaux, cette formule gagnante reste une valeur sûre. Cette onzième édition du guide franchise, entièrement re[...]
Ouvrage
Corine WAROQUIERS, Auteur ; Sylvain BUREAU, Auteur ; Nicolas GROS ; Nicolas GROS, Illustrateur | Montreuil [France] : Pearson Education France | 2018Ce livre est pour vous si : ¤ Vous avez un projet à présenter clairement. ¤ Vous voulez qu'on se souvienne de vos propos. ¤ Vous devez convaincre votre public. Vous y trouverez tout ce qu'il faut savoir sur le pouvoir du storytelling et l'im[...]
Document électronique
Un guide pour accompagner la prise de poste, les débuts professionnels et la progression des cadres. Il propose des concepts, des outils, des astuces et des anecdotes afin d'acquérir les bases du management et de communiquer efficacement avec se[...]
Ouvrage
Ensemble de propositions concrètes pour aborder et résoudre les conflits. L'auteur invite à ne pas ignorer les affrontements mais à les traiter et à développer un processus apte à les calmer. Il s'attache ainsi à démontrer qu'une confrontation, [...]
Ouvrage
Des conseils pour apprendre à gérer son temps, en contrôlant mieux les événements et en repensant l'organisation de son activité professionnelle. (source Electre)
Ouvrage
Chaque information est précisément étayée de nombreuses références. On trouvera par exemple dans les points détaillés : les risques légaux, la sécurité, l’utilisation d’Internet, la fiscalité, les tendances de la gestion... A la croisée de plusi[...]
Ouvrage
Une approche de la gestion de projet à partir d'une synthèse historique dont découle une définition du projet et de ses modalités d'exécution, des différentes méthodes pour le gérer, de l'organisation humaine nécessaire et des principes de commu[...]
