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Ouvrage
Madeleine BESSON, Directeur de publication ; Lyvie GUERET-TALON, Directeur de publication ; Marianne ABRAMOVICI, Directeur de publication | Caen [France] : Éditions Management et société (EMS) | Études de cas | 2015Comment appréhender les grands enjeux du marketing et du management des services aujourd'hui ? Cet ouvrage présente des études de cas volontairement variées, tant dans les contextes sectoriels que dans les défis stratégiques à relever. Dix ent[...]