Class number details
Library items with class number 732 (32)
Make a suggestion Refine your search
Electronic document
The subject of the book is "Customer Relationship Management (CRM)." The target audience is multi-layered:Businesses of all types and sizes from SME's upwards. Board Directors, Senior Managers and middle managers in CRM related functions: IT, Ma[...]
Electronic document
Les limites du modèle de l'hyperconsommation sont de plus en plus perceptibles. Elles sont patentes sur le plan environnemental et, alors que la succession des « crises » (dans l'alimentaire, l'industrie pharmaceutique, l'automobile) sape la con[...]
Electronic document
Philippe ROBERT-DEMONTROND, Author ; Vanessa BEAUDOIN, Author ; Amélie BELLION, Author ; Et al. | Caen [France] : Éditions Management et société (EMS) | 2018Les auteurs expliquent comment utiliser les méthodes ethnographiques en marketing. Ces ethno-études, qui mettent davantage l'accent sur les pratiques que sur les motivations, permettent par l'observation directe et indirecte, en immersion, de co[...]
Book
Présentation des techniques qualitatives et quantitatives utilisées aujourd'hui sur le terrain par les spécialistes d'études. Une place importante a été accordée à la préparation du projet d'investigation et à l'étape finale, la présentation du [...]
Book
Valérie BARBAT, Author ; Frédéric DOSQUET, Publishing director ; François BOUSQUET, Author ; Laurent ZELLER, Author of introduction, etc. | Malakoff : Dunod | Management sup, ISSN 2109-7291 | 2018Internet, le Big Data et les objets connectés ont révolutionné la collecte et la gestion des données. Les marchés sont de plus en plus mouvants et les études de marché restent primordiales dans la définition et la conduite des stratégies mark[...]
Book
Les nouveaux Millennials, également appelés génération Z, sont nés après 1995. À la fois protéiforme, cohérente et hyper-connectée, cette génération fonde sa légitimité sur trois piliers revendiqués : la transparence, l'humour et la communauté. [...]
Book
Why do some products capture our attention while others flop? What makes us engage with certain things out of sheer habit? Is there an underlying pattern to how technologies hook us? Nir Eyal answers these questions (and many more) with the Hook[...]
Electronic document
This book shares unique perspectives on the successful global evolution and future ambitions of Chinese consumer companies. It presents an unprecedented collection of one-on-one interviews with some of the most influential leaders in China, whos[...]
Book
Ce guide présente l'ensemble des panels disponibles sur le marché français des produits de grande consommation. Il a pour objectif de les décrypter, de les analyser, d'exploiter leurs données dans des recommandations d'actions marketing. (Source[...]
Electronic document
Le point sur l'évolution des modes de consommation : vente au détail, e-commerce, consommation responsable et collaborative, développement durable ou marché de l'occasion. Avec des réponses concrètes à apporter par les marques pour faire évoluer[...]
Book
Cet ouvrage présente le silver marketing, une méthode de marketing générationnel, et propose des conseils et des outils pour analyser les tendances du marché des consommateurs de plus de 50 ans et leurs comportements afin de mieux répondre à leu[...]
Book
Hired by the world's leading brands to find out what makes their customers tick, Martin Lindström spends 300 nights a year overseas, closely observing people in their homes. His goal: to uncover their hidden desires and turn them into breakthrou[...]
Electronic document
Hélène DUCOURANT, Author ; Perrin-Heredia ANA, Author | Paris [France] : Armand Colin | Collection Cursus. Série Sociologie, ISSN 1243-0935 | 2019Qu'est-ce que consommer ? Comment aborder, en sociologue, un phénomène si familier ? Le présent ouvrage apporte des réponses à partir d'un ensemble de recherches, toutes empiriquement fondées. Les différentes thématiques abordées - enjeux de [...]
Book
Présentation sous forme de fiches des techniques d'études marketing les plus utiles ou les plus courantes, et des principales étapes de leur mise en œuvre. Cette édition tient compte de l'intensification de la compétition internationale et de la[...]
Book
Chaque semaine, un Français a le choix entre 1 250 nouveaux livres, 10 nouveaux parfums, 13 nouveaux films, consomme en moyenne une boîte de médicament et 1,5 kilo de viande ! Notre volume annuel de consommation est trois fois plus élevé qu'il n[...]
