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Détail

Titre :	Marketing B to B : Principes et outils, de la stratégie à la vente
Auteurs :	Marc DIVINE, Auteur
Type de document :	Ouvrage
Editeur :	Paris [France] : Vuibert, 2014
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-311-01361-0
Format :	1 vol. (VII-247 p.) / ill. / 24 cm
Langues:	Français
Index. décimale :	735 (Marketing industriel / Business to business)
Catégories :	Thésaurus du Management DISTRIBUTION ; MARKETING INDUSTRIEL ; PRODUIT ; VENTE
Résumé :	Comment déterminer une stratégie marketing pour des produits ou services destinés aux entreprises ? Comment étudier le marché, choisir les nouveaux produits, les lancer avec succès auprès des professionnels ? Comment instaurer une relation client positive et durable avec des acheteurs expérimentés ? Ces enjeux sont de taille puisque le business to business (B to B) représente un chiffre d'affaires mondial nettement supérieur au business to consumer (B to C). Cet ouvrage offre une vision complète des concepts théoriques (analyse stratégique, processus d'innovation...) et des pratiques (usages d'Internet, méthodes et outils de vente...) du B to B. Étayé denombreux exemples, études de cas et témoignages, il permet de cerner concrètement tous les aspects de ce marketing spécifique. Les80 outils opérationnels proposés (tableaux de bord, plans de lancement...) en font une véritable mine d'informations à l'usage des professionnels et futurs professionnels. (4e de couverture)
Note de contenu :	Qu'est-ce que le marché B to B ? 1. Représenter l'écosystème B to B 2. Exploiter une panoplie d'études 3. Analyser et faire un choix stratégique 4. Construire le business model, positionner l'entreprise et les produits 5. Animer le processus produit 6. Gérer l'offre globale 7. Structurer et animer la distribution 8. Appuyer la vente 9. Optmiser le levier internet 10. Programmer les opérations 11. Gérer la marque 12. Définir les missions et structurer le marketing