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Résumé :
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Dans une démarche d'Ingénierie système ce guide adresse la formulation du besoin, des premières captures jusqu'à la passation du contrat et à la prise en compte de l'évolution de ce besoin tout au long du cycle de vie du système concerné. Il s'intéresse, en partant du contexte opérationnel du système en question : à l'expression du besoin pour un problème à résoudre (buts, objectifs, problème, solution), dans une logique de points de vue associés à des parties prenantes ; au raffinement du besoin exprimé en vue de l'élaboration d'une référence contractuelle, gérée en configuration, du système à développer ou à acquérir. Ce guide vise à expliquer comment produire une description du besoin explicite, exhaustive et réaliste. Il s'applique aussi bien à la création de nouveaux systèmes qu'à la rénovation d'un existant. Il est destiné : aux parties prenantes contribuant à l'expression du besoin pour l'acquisition ou le développement d'un système, aux maîtres d'ouvrage, chargés de la formalisation du besoin (attentes et contraintes) et de l'acceptation du système à délivrer, aux maîtres d'oeuvre, chargés de la réalisation d'un système et/ou des systèmes contributeurs répondant au besoin. Ce document a été élaboré à partir de retours d'expériences industrielles. (4ème de couverture)
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