Titre : | L'entreprise du bonheur |
Auteurs : | Tony HSIEH, Auteur |
Type de document : | Ouvrage |
Editeur : | Paris : Alisio, 2011 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-84899-487-1 |
Format : | 319 p. / ill. / 23 cm |
Note générale : |
La couv. porte en plus : "leçons de mon succès, la culture d'entreprise et la relation client, les piliers de la réussite"
Webliogr. p. 315 |
Langues: | Français |
Langues originales: | Anglais |
Index. décimale : | 703 (Manager et Styles de management) |
Catégories : |
Thésaurus du Management CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; CHEF D'ENTREPRISE ; CLIMAT SOCIAL DE L'ENTREPRISE ; CULTURE ORGANISATIONNELLE ; DEVELOPPEMENT PERSONNEL ; MOTIVATION |
Résumé : | Le PDG de la société de vente en ligne Zappos retrace son parcours personnel et professionnel, présente sa conception de la gestion d'une équipe et de la relation client et donne des conseils de management pour animer une équipe et gérer la relation client en privilégiant le concept de bonheur. (centre Electre) |
Exemplaires physiques (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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205070 | 703 HSI-2011 | Imprimé | Bibliothèque | Management / Stratégie | Disponible |