| Title: | Gérer les conflits au travail : Développez la médiation face aux risques psychosociaux |
| Authors: | Jacques-Antoine MALAREWICZ, Author |
| Material Type: | Book |
| Edition statement: | 2ème éd. |
| Publisher: | Montreuil [France] : Pearson, 2016 |
| ISBN (or other code): | 978-2-7440-6664-1 |
| Size: | 170 p. |
| Languages: | French |
| Class number: | 742 (Relations du Travail) |
| Descriptors: |
Thésaurus du Management HUMAN RESOURCES MANAGEMENT ; INDUSTRIAL DISPUTE ; SOCIAL PSYCHOLOGY |
| Abstract: | En détaillant les situations conflictuelles en entreprise et la souffrance qu'elles peuvent engendrer, l'auteur propose une méthode de gestion par la médiation. S'appuyant sur sa pratique, il donne des informations pour élaborer une procédure d'intervention : identification de la demande et de ses conséquences, position du médiateur, outils, déontologie, etc. (source Electre) |
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| Barcode | Call number | Media type | Location | Section | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| 205848 | 742 MAL-2016 | Imprimé | Bibliothèque | Ressources humaines | Available |
