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Titre :
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Négocier en situations complexes
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Auteurs :
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Laurent COMBALBERT, Auteur
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Type de document :
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Ouvrage
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Mention d'édition :
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2ème éd. [remaniée]
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Editeur :
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Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur, 2012
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Collection :
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Formation perma
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-7101-2390-3
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Format :
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208 p.
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Index. décimale :
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734 (Vente / Négociation)
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Catégories :
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Thésaurus du Management
NEGOCIATION
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VENTE
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Résumé :
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Eclaire sur les notions de négociation en situation de crise et présente une approche méthodologique de la communication et de la négociation. Identifie les contextes d'urgence et d'instabilité des situations de conflit, précise les profils et l'organisation d'une équipe de négociateurs, détaille le processus de la conduite des discussions et les fondamentaux de communication d'influence.(source: Electre)
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